Spedizione

Quando spediremo l'ordine, invieremo un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento per confermare che l'ordine è stato accettato. Per le ultime novità sulla consegna, fare riferimento al numero di tracciamento incluso nell'e-mail di conferma della spedizione. In alternativa, se si dispone di un account registrato con Burberry, tali informazioni sono disponibili nella sezione "Il mio account":

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• Fare clic sulla sezione "Ordini". 
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Lo stato dell'ordine potrebbe richiedere fino a un'ora per essere aggiornato dopo che l'ordine è stato effettuato.

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Una volta che l'ordine è stato spedito, è possibile tracciarlo anche all'indirizzo www.ups.com utilizzando il numero di tracciamento contenuto nell'e-mail di conferma della spedizione.

Tutte le consegne richiedono una firma.

L'ordine può essere spedito a una qualsiasi delle nostre destinazioni nel mondo. Al momento del pagamento, basta cambiare la località in cui si desidera consegnare l'ordine.

I tempi di consegna indicati nella tabella seguente sono stime e non si applicano alle prenotazioni o agli articoli personalizzati Burberry.

Il tempo di spedizione stimato per l'ordine sarà disponibile nella pagina di pagamento prima di confermare l'acquisto.

I tempi di consegna sono soggetti all'accettazione dell'ordine e decorrono dalla data di spedizione, non dalla data dell'ordine. Per le varie destinazioni di spedizione possono essere applicati termini e condizioni diversi.

Se è disponibile una promozione sui costi di spedizione, questi verranno visualizzati già ridotti al momento dell'acquisto.

Se si è effettuata una prenotazione o se è stato ordinato un articolo personalizzato, i tempi di consegna potrebbero richiedere più tempo rispetto a quanto indicato nella tabella. Consultare la pagina di pagamento per conoscere i tempi di consegna stimati.

Se si sta utilizzando l'app Burberry, visitare la sezione "Ordini" nell'area "Io" per conoscere i tempi di consegna dell'ordine.

A causa di condizioni meteorologiche avverse che influenzano le tratte di consegna, l'ordine potrebbe subire un ritardo. Per ulteriori informazioni, contattare il Servizio Clienti.

Nota: a causa di disagi alle frontiere, l'ordine potrebbe subire ritardi. Per ulteriori informazioni, contattare il Servizio Clienti.

Non si effettuano consegne presso società di spedizioni o caselle postali.

Le spedizioni in tali località sono soggette a severi controlli da parte delle autorità doganali locali, pertanto le consegne potrebbero subire dei ritardi non imputabili a Burberry.

Ordina online o utilizza l'app Burberry e ritira gli articoli in una boutique a tua scelta. Potrai provarli in boutique e i nostri addetti alle vendite saranno a tua disposizione per offrirti consulenza specialistica o per aiutarti a effettuare eventuali restituzioni.

Modalità di ritiro in boutique

A causa di rigidi accordi e normative internazionali in ambito commerciale, i seguenti articoli (indicati con una X) non potranno essere spediti in determinate località.

Eventuali restrizioni relative all'ordine saranno comunicate al momento dell'acquisto.

È possibile effettuare la consegna solo all'indirizzo di spedizione fornito nell'ordine. Non è consentita alcuna modifica dopo la spedizione dell'ordine.

Potrebbe non essere possibile spedire i profumi in determinate località soggette a limitazioni:

• Corea del Sud
• Area di Taiwan, Cina
• Giappone
• Malesia
• alcune altre località

Non possiamo spedire profumi e smalti a Maiorca, Spagna.

Le nostre confezioni regalo comprendono una scatola firmata Burberry.

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L'imballaggio standard è costituito da una borsa sottile, una confezione o un sacchetto porta abiti all'interno di una confezione Burberry.

Se si desidera che gli articoli siano confezionati in un pacchetto regalo, indicare che l'acquisto è un regalo selezionando "Confezione regalo" al momento del pagamento. Se è stata effettuata tale selezione, sarà possibile aggiungere un messaggio personale all'ordine.

La nostra priorità è preservare la condizione degli articoli; pertanto, potremmo non essere in grado di offrire scatole regalo per articoli di grandi dimensioni. A causa di restrizioni di sicurezza, non possiamo offrire confezioni regalo per alcuni dei nostri prodotti di bellezza e profumi.

Gli articoli saranno confezionati singolarmente.